AB-Forbruger er en standardaftale med faste regler for byggearbejde, når kunden er en privatperson. Den fastlægger blandt andet, hvornår du betaler, hvordan ekstraarbejde bliver aftalt, hvad der sker ved forsinkelse, og hvordan fejl bliver rettet. Den er frivillig og gælder kun, når du og håndværkeren har aftalt den. Skriv derfor i aftalen: "AB-Forbruger gælder for denne aftale."
Det fulde navn er Almindelige betingelser for aftaler om byggearbejder for forbrugere. Den gældende udgave er revideret i juni 2012 og ligger hos Social- og Boligstyrelsen. Den er lavet i samarbejde mellem staten, brancheorganisationerne for håndværkere og Forbrugerrådet, og den er skrevet til dig som privat bygherre. Det er en af grundene til, at den er værd at bruge.
Hvorfor du bør bruge AB-Forbruger
Uden en standardaftale gælder de almindelige regler i dansk ret. De er ikke skrevet til byggeri, og mange spørgsmål bliver afgjort af, hvad der er "rimeligt" i den konkrete sag. AB-Forbruger giver svar på forhånd. Det gør det lettere for begge parter at vide, hvor de står, og lettere for et ankenævn at afgøre en uenighed.
Den er også overskuelig: 63 korte paragraffer, som du kan læse på en aften. Og den kan fraviges, men kun hvis det sker "tydeligt og udtrykkeligt" (§ 1, stk. 2). Står der et vilkår med småt i tilbuddet, som går imod AB-Forbruger, er det altså ikke nok.
De vigtigste regler, paragraf for paragraf
| Emne | Det siger AB-Forbruger | § |
|---|---|---|
| Moms | Alle beløb er inklusive moms (dog ikke dagbøder) | 5 |
| Forsikring | Håndværkeren skal have ansvarsforsikring og vise den, hvis du beder om det. Du skal have brand- og stormskadeforsikring | 8 |
| Tilbud | Et skriftligt tilbud bortfalder efter 20 arbejdsdage, hvis du ikke har sagt ja, og der ikke står en anden frist | 9 |
| Sikkerhed | Sikkerhed fra håndværkeren eller fra dig skal aftales. Ellers stilles der ingen | 10 og 11 |
| Tidsplan | Der aftales en tidsplan. Ellers skal arbejdet startes og afsluttes inden rimelig tid | 12 |
| Tilladelser | Du sørger for og betaler byggetilladelse (ved totalentreprise gør håndværkeren det) | 18 |
| Uforudsete forhold | Forhindringer, som ingen af jer kendte, betaler du som ekstraarbejde | 20 |
| Ændringer | Ændringer aftales i en skriftlig tillægsaftale. Håndværkeren skal bevise, hvad der er aftalt | 23 |
| Overslag | Håndværkeren skal spørge dig, før prisen overstiger overslaget med 15 procent | 24 |
| Betaling | Du betaler, når arbejdet er afleveret. Løbende betaling kun, hvis det er aftalt | 25 og 26 |
| Forsinkelse | Dagbod kun, hvis den er aftalt. Ellers erstatning efter de almindelige regler | 28 til 31 |
| Aflevering | Afleveringsforretning, hvis arbejdet koster over 50.000 kr., og en af jer ønsker det | 37 og 38 |
| Mangler | Du skal reklamere inden rimelig tid. Håndværkeren har pligt og ret til at rette fejlen | 42 og 43 |
| Forældelse | Krav om mangler forældes efter forældelsesloven | 48 |
| 1-års eftersyn | Obligatorisk over 500.000 kr., ellers hvis en af jer beder om det | 58 |
| Uenighed | Du kan vælge et ankenævn eller domstolene | 63 |
Betaling: først når arbejdet er afleveret
Hovedreglen i § 25 er enkel: du betaler, når arbejdet er afleveret. En faktura er rettidigt betalt, når du betaler senest 15 arbejdsdage efter, at du har fået den. Er I uenige om en faktura, må du holde hele eller dele af betalingen tilbage, men du skal betale den del, I er enige om.
Vil håndværkeren have penge undervejs, skal det aftales (§ 26). Det er helt normalt ved større opgaver, men raterne skal være for udført arbejde og leverede materialer, ikke forud. Læs mere i aconto-betaling.
Betaler du ikke til tiden, kan håndværkeren standse arbejdet efter et skriftligt varsel på 5 arbejdsdage (§ 27).
Ændringer og ekstraarbejde
Du kan kræve ændringer, der har naturlig sammenhæng med arbejdet (§ 23). Der skal snarest laves en skriftlig tillægsaftale om omfang, kvalitet, pris og betydning for tidsplanen. Det vigtigste i paragraffen er den sidste sætning: håndværkeren har bevisbyrden for, hvilke ændringer der er aftalt. Kan håndværkeren ikke dokumentere en aftale, står han svagt med en ekstraregning.
Til gengæld betaler du for uforudsete forhold, som ingen af jer kendte, fx råd i et bjælkelag (§ 20, stk. 3). Læs mere i ekstraarbejde og ekstraregninger.
Dagbod og forsinkelse
En dagbod kommer ikke af sig selv. Efter § 31 kan du kun kræve dagbod, hvis den er aftalt. Er den aftalt, kan du ikke kræve erstatning for forsinkelse ud over dagboden. Er den ikke aftalt, kan du kræve erstatning efter de almindelige regler, men så skal du dokumentere dit tab.
Håndværkeren har ret til at få mere tid ved bl.a. dine egne ændringer, usædvanligt vejr og myndighedspåbud (§ 29). Krav om dagbod skal du fremsætte inden rimelig tid efter, at du kan se, at arbejdet bliver forsinket.
Eksempel
En boligejer og et firma aftaler AB-Forbruger, færdig 1. december og en dagbod på 1.000 kr. pr. arbejdsdag. Tallene er opdigtede for at vise reglen.
- Arbejdet bliver færdigt 15. december uden gyldig grund. Det er 10 arbejdsdage for sent.
- Boligejeren kan kræve 10.000 kr. i dagbod. Dagboden er uden moms (§ 5).
- Boligejeren kan ikke kræve mere i erstatning for forsinkelsen, fordi dagboden er aftalt (§ 31, stk. 1).
Aflevering, mangler og 1-års eftersyn
Arbejdet er afleveret, når håndværkeren har meddelt, at det er færdigt, eller når I har holdt en afleveringsforretning (§ 37). Finder du væsentlige mangler og siger det inden 10 arbejdsdage, er arbejdet først afleveret, når de er rettet. Koster arbejdet over 50.000 kr., kan du kræve en afleveringsforretning, hvis du siger det, før arbejdet er færdigt (§ 38). Læs afleveringsforretning.
Mangler skal du reklamere over inden rimelig tid (§ 42). Håndværkeren har pligt og ret til at rette dem (§ 43). AB-Forbruger har ikke sin egen frist for, hvor længe du kan kræve fejl rettet. Den henviser til forældelsesloven (§ 48): som udgangspunkt 3 år fra, at du opdagede eller burde have opdaget fejlen, og højst 10 år. Læs reklamationsret på håndværk.
Koster arbejdet over 500.000 kr., skal håndværkeren indkalde til et 1-års eftersyn (§ 58). Ved mindre arbejder holdes det, hvis en af jer beder om det inden 1 år. Der er intet 5-års eftersyn i AB-Forbruger.
Fortrydelsesret, når aftalen er indgået i dit hjem
Indgår du aftalen med håndværkeren hjemme hos dig selv, gælder forbrugeraftaleloven. Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret (§ 19). Der er undtagelser, som er vigtige ved håndværk:
- Aftaler om opførelse af en bygning er undtaget (§ 7, stk. 2, nr. 3).
- Hastende reparationer, som du selv har bedt om, er undtaget (§ 18, stk. 2, nr. 8).
- Er arbejdet fuldt udført, efter at du udtrykkeligt har bedt om at få det startet og accepteret, at fortrydelsesretten så ophører, er den væk (§ 18, stk. 2, nr. 2).
Fortrydelsesretten følger af loven og har intet med AB-Forbruger at gøre. Er du i tvivl, så spørg håndværkeren, om du har fortrydelsesret, og få svaret på skrift.
Sådan bruger du AB-Forbruger i praksis
Gør
- Skriv i tilbuddet eller aftalen, at AB-Forbruger gælder.
- Brug Social- og Boligstyrelsens standardkontrakt for byggeopgaver for forbrugere, hvis håndværkeren ikke har sin egen aftale.
- Aftal det, AB-Forbruger lader stå åbent: tidsplan, dagbod, betalingsplan og eventuel sikkerhed.
- Gå tjeklisten Før du skriver under igennem.
Gør ikke
- Gå ikke ud fra, at AB-Forbruger gælder, fordi håndværkeren er medlem af en brancheforening.
- Skriv ikke under på AB 18 som privatperson uden at forstå forskellen. Læs AB 18 eller AB-Forbruger.
Spørgsmål og svar
Hvad er AB-Forbruger?
AB-Forbruger står for Almindelige betingelser for aftaler om byggearbejder for forbrugere. Det er en standardaftale med faste regler for blandt andet pris, betaling, tidsplan, ændringer, aflevering og mangler. Den gældende udgave er revideret i juni 2012.
Er AB-Forbruger lov?
Nej. Det er en frivillig standardaftale. Den gælder kun, når du og håndværkeren har aftalt, at den skal gælde. Skriv det ind i aftalen.
Hvad er dagbøder i byggeri?
En dagbod er et fast beløb pr. dag, som håndværkeren skal betale, hvis arbejdet bliver forsinket. Efter AB-Forbruger § 31 kan du kun kræve dagbod, hvis den er aftalt. Ellers har du krav på erstatning efter de almindelige regler, hvis du kan dokumentere et tab.
